Контакты
Мы отвечаем на письма в течение рабочего дня, иногда вечером. Телефон в мастерской не держим: за станком его всё равно не слышно, а разговор о камне по телефону обычно заканчивается тем, что всё приходится повторять при встрече.
Где и когда
| Адрес | Калининградская область, пос. Янтарный, ул. Балтийская, 7, вход со двора |
|---|---|
| Часы | вторник - суббота, 10:00–18:00; воскресенье и понедельник закрыто |
| Перерыв | 13:00–13:40, но если вы уже в дверях, мы договоримся |
Напишите перед поездкой. Нас трое, и бывают дни, когда двое уехали за сырьём или в город, а третий сидит на срочной перенизке и не может оторваться. Короткое письмо за день избавляет от зря проделанных пятидесяти километров.
Куда писать
Заказы, наличие, доставка - info@amberloop.cloud. Здесь же вопросы про цену и сроки.
Реставрация, полировка, индивидуальная работа - master@amberloop.cloud. Это ящик мастеров, отвечает тот, кто будет делать вещь.
Что полезно написать в первом письме
- Что за вещь и что с ней нужно сделать - или, если это заказ, для кого и к какому сроку.
- Размеры хотя бы примерно: длина нити, диаметр пальца, желаемый размер камня.
- Снимок, если он есть. Решения по снимку мы не принимаем, но он помогает понять, о чём речь, и не задавать десять уточняющих вопросов.
- Как вам удобнее получить вещь: приехать, курьером по городу или почтой.
Чего писать не нужно - «сколько это стоит» без описания. Янтарь слишком разный: подвеска может стоить шесть тысяч и двадцать одну, и разница не в работе, а в камне.
Как добраться
От Калининграда около пятидесяти километров на запад, час с небольшим на машине через Светлогорск или прямой дорогой. Автобусы с центрального вокзала идут несколько раз в день, дорога около двух часов с остановками; от остановки в посёлке до нас минут семь пешком в сторону моря.
Во дворе есть место для двух машин. Если занято, оставляйте на улице - она тихая, и никто не ругается. Вход со двора, по коричневой двери без вывески: вывеску мы так и не повесили, десятый год собираемся.